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服务政策

售后政策

为保障您的权益,请在下单前仔细阅读以下售后规则。如有疑问,可随时联系在线客服。

一、售后适用范围

  • 本政策适用于粉丝168平台提供的全平台推广服务(抖音、小红书、微信公众号、视频号、快手等)。
  • 订单支付成功后进入执行流程,具体进度可在「订单查询」中查看。
  • 因平台规则调整、账号异常等非平台可控因素导致的效果差异,不视为服务违约。

二、退款规则

  • 未开始执行:除非操作失误重复下单,否则不给予退款。
  • 执行中:已部分执行的服务,按未完成比例退款,已生效部分不予退还。
  • 已完成后:服务已按约定交付完成的订单,原则上不支持退款。如遇缺量情况,优先继续补量;无法补足的部分支持退款。
  • 退款将原路退回至您的支付账户,到账时间以支付渠道为准(一般 1-7 个工作日)。

三、问题处理时效

  • 售后申请提交后,客服将在 24 小时内 首次响应,处理周期不超过 2 个工作日。
  • 客服在线时间:每日 9:00 - 22:00。

四、联系方式

  • 客服 QQ:2317303404
  • 工作时间:9:00 - 22:00
  • 您也可通过页面底部「订单查询」提交工单,我们将尽快跟进。
温馨提示:推广效果受内容质量、账号权重等多重因素影响,本平台承诺按约定量级交付,但不对最终自然涨粉或变现结果作保证。